Tuki
Usein kysytyt kysymykset
Kokosimme tähän kysymykset, jotka suomalaiset asiakkaat esittävät useimmin. Jos et löydä vastausta, asiakaspalvelu vastaa suomeksi yleensä muutamassa minuutissa.
Käyttöönotto lyhyesti
- Valitse paketti ja tee tilaus.
- Saat tunnukset sähköpostiin muutamassa minuutissa.
- Asenna soitin laitteeseesi asennusoppaan mukaan.
- Kirjaudu tunnuksilla – kanavat ja ohjelmaopas latautuvat automaattisesti.
Usein kysytyt kysymykset
Mitä IPTV tarkoittaa?
IPTV tarkoittaa televisiolähetysten katsomista internetyhteyden kautta antennin, kaapelin tai lautasantennin sijaan. Tarvitset vain nettiyhteyden ja laitteen, jossa on soitinsovellus.
Kuinka nopeasti tilaus aktivoituu?
Tunnukset lähetetään yleensä muutaman minuutin sisällä maksusta, viimeistään tunnin kuluessa.
Mitä nettinopeutta tarvitsen?
HD-lähetykseen noin 10 Mbit/s ja 4K-lähetykseen noin 25 Mbit/s katsojaa kohden.
Millä laitteilla palvelu toimii?
Smart TV (Samsung, LG, Philips, Sony), Amazon Fire TV Stick, Apple TV, Android TV -boksit, Android- ja iOS-puhelimet, tabletit sekä Windows- ja Mac-tietokoneet.
Voinko katsoa kahdella televisiolla yhtä aikaa?
Kyllä, kahden laitteen paketilla. Yhden laitteen tilauksella toistetaan yhtä lähetystä kerrallaan.
Miksi kuva pätkii?
Yleisin syy on WiFi-yhteys. Kokeile verkkokaapelia tai 5 GHz:n taajuutta, käynnistä reititin uudelleen ja kasvata soittimen puskuria. Tuki auttaa suomeksi tarvittaessa.
Sisältyykö urheilu hintaan?
Kyllä. Liiga, Veikkausliiga, MM-jääkiekko, Huuhkajat, Formula 1 ja suuret jalkapalloliigat sisältyvät kaikkiin paketteihin ilman lisämaksua.
Onko sitoutumisaikaa?
Ei. Tilaus päättyy valitun jakson lopussa automaattisesti, eikä korttia veloiteta uudelleen ilman toimenpiteitäsi.
Miten saan apua?
Ota yhteyttä WhatsAppilla tai sähköpostilla. Palvelemme suomeksi joka päivä, myös iltaisin ja viikonloppuisin.
Lue myös
Valmis kokeilemaan?
Aktivointi kestää muutaman minuutin, eikä sinun tarvitse sitoutua mihinkään.
Katso paketit ja hinnat