Ehdot
Palautuskäytäntö
Haluamme, että palvelu toimii sinulla. Siksi autamme ensin asennuksessa ja vianetsinnässä – ja jos vika on meissä, hyvitämme maksun.
Milloin hyvitämme
- Palvelu ei aktivoidu tilauksen jälkeen emmekä saa sitä toimimaan.
- Tekninen vika on meidän palvelimissamme eikä korjaudu kohtuullisessa ajassa.
- Tilaus on veloitettu kahteen kertaan vahingossa.
Milloin emme hyvitä
- Oma nettiyhteys on liian hidas tai epävakaa katseluun.
- Tilaus on ollut aktiivisessa käytössä eikä teknistä vikaa ole todettu.
- Kanavatarjonta on muuttunut lähettäjästä johtuvasta syystä.
Näin haet hyvitystä
- Lähetä viesti osoitteeseen [email protected] tai WhatsAppilla +44 7308 167822.
- Kerro tilauksen sähköpostiosoite, ostopäivä ja ongelman kuvaus.
- Vastaamme yleensä saman päivän aikana ja käsittelemme pyynnön 3–5 pankkipäivässä.
Peruutus
Tilaus on aina voimassa vain valitun jakson ajan. Automaattista uusintaveloitusta ei ole, joten erillistä irtisanomista ei tarvita.
Usein kysytyt kysymykset
Saanko rahat takaisin, jos palvelu ei toimi?
Jos vika on meidän puolellamme emmekä saa sitä korjattua kohtuullisessa ajassa, hyvitämme käyttämättömän osan tilauksesta.
Kuinka nopeasti hyvitys maksetaan?
Hyväksytty hyvitys maksetaan yleensä 3–5 pankkipäivän kuluessa samalle maksutavalle.
Lue myös
Valmis kokeilemaan?
Aktivointi kestää muutaman minuutin, eikä sinun tarvitse sitoutua mihinkään.
Katso paketit ja hinnat